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宝湖湾交房大演练 企业“验房团”来“找茬”

2013-06-04 09:17 浏览次数:1277

  为使我司精心建立的标准化交房模式尽善尽美,确保给业主交付一套方方面面都让业主满意的房屋。5月25日,即将交付的宝湖湾二期进行了交房大演练,企业监事会、经营班子以及各个单位组成了“验房团”,对整个流程进行检查验收。
  此次交房演练共分四个环节。第一个环节是交房前手续的办理,该环节包括开出库单、签订补充协议、缴费(退款)、开购房发票、领取相关手续等,这些都是办理房产证和土地证所必备的;第二个环节是验房,由物业人员和验房工程师陪同客户验房,并对客户提出的所有问题进行解答;第三个环节是快修服务,即在验房的过程中,对客户发现的问题,通过专业的快修服务队伍,迅速的解决和处理问题,以达到让客户满意;第四个环节是物业交付,由赌博物业登记客户资料表,并向客户解答物业方面的问题,最终领取钥匙,完成整个接房的最后流程。
  在整个演练过程中,“验房团”针对每个程序、每项服务都提出了进一步优化和完善意见,使整个交房过程更加流畅、高效和人性化。特别是在演练快修服务过程中,快修服务人员在接到报修电话3分钟内赶到现场,并在5分钟内解决问题,受到了“验房团”的肯定。(康建宁)
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