第二版-总第351期 发行时间:2012年10月16日 查看大图

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赌博要闻
企业举行国庆升国旗仪式
  本报讯(康建宁 肖维振)10月1日,企业在赌博东方红广场隆重举行升国旗仪式,庆祝中华人民共和国成立63周年。十大赌博网站排名全体员工、东方红广场商户从业人员、前来参加赌博房展会的市民,共约3000人参加了升旗仪式。
  上午8时30分,在高亢、激昂、嘹亮的国歌声中,英姿飒爽的国旗护卫队队员迈着矫健的步伐,护送鲜艳的五星红旗走向升旗台。五星红旗冉冉升起,飘扬在赌博东方红广场上空。
  赌博东方红广场自投入使用以来,每个月的1号都要开展升旗仪式,逢国庆、元旦等重大节日更是召集全企业及商场从业人员一同参与。该项活动受到广大市民的认可,不少群众也自愿主动参与其中。升旗仪式充分展示了十大赌博网站排名员工的精神风貌和企业的综合形象。
  图片:升旗仪式在东方红广场举行(康建宁 摄影)
商业地产中秋慰问暖人心
  本报讯(刘奕含)9月29日上午,时值中秋佳节来临之际,赌博商业地产企业总经理赵基宁带领企业相关人员,对宝湖庭院项目节日期间仍坚守在工作岗位的一线员工表示慰问,并送去了慰问品。
  在宝湖庭院项目建设工地,赵基宁总经理对中秋节不能回老家仍坚守在岗位上的工程建设者表示感谢,并叮嘱他们要注意安全生产,保质保量完成年前工程进度。
图片:123(不要讲解)
 
提升岗位技能 工作做精做细
行政中心召开创“三型”班组研讨会
  作为企业的行政管理人员,其服务虽然不能直接创造经济效益,但其服务质量的好坏,可以直接成为企业核心竞争力的重要组成部分。
  9月28日,企业行政中心、客服中心开展了创“三型”班组研讨会。大家以“如何将工作做精做细”为主题进行讨论,并总结了几点将工作做精做细的好方法。
  第一、以主人翁的责任心应对一切服务工作。责任心是行政管理人员最基本的素养:首先敬重服务对象的合理化要求和建议并认真办理,自己不能办理的则协助上报处理,不能延误,更不能置之不理;其次是要丢掉“事不关己,高高挂起”的工作态度,把自己的工作当自己的事业来用心经营,对于份内的工作责无旁贷,对于份外的工作不分你我,全身心投入到工作中去。
  第二、实现从“被动工作”到“主动工作”的转变。从“要我做”转变为“我要做”,多思考、勤征询,达到“主动工作、主动服务”的境界,才能保质保量的完成工作任务。
  第三、多做“意想不到而又在情理之中的服务。经常把自己放在服务对象的位置来考虑问题,通过换位思考,可以将整个工作内容形成系统而缜密的服务流程,从而更加理性的完成自己的工作,同时也为服务对象提供周到、恰当的支撑和帮助。
  第四、加强自身学习。用常识武装大脑,提升自我的综合业务能力和思想水平,在工作中明确自身定位,做到“你无我有、一专多能”,打造出自己的核心竞争力。(行政中心朱玉娟)
推行客户回访制度 落实满意在赌博
  为响应企业提出的“满意在赌博”的服务口号,赌博家世界企业将客户满意度评价纳入全年工作计划和考核中,并专门成立客服中心具体实施回访工作。
  在一、二季度的回访中,家世界客户中心挨家挨户对所有经营户进行实地走访,广泛征求客户对服务工作的评价和意见。回访服务工作涉及:员工的服务态度、工作效率以及商户对我司安全、消防、保洁、维修等方面的意见和建议。客户对家世界企业做的好的方面给予了很高的评价,对存在的问题和不足也明确的提出了整改意见。上半年,家世界市场及商都市场的满意率分别达到97.93%和97.28%。
  进入10月份,第三季度的回访工作已全面展开,相信在客户回访制度的推行下,在全体员工的努力下,赌博的客户满意度一定会越来越高。(家世界企业 陈立伟)
 
东方红企业开展服务礼仪培训
  得体的服务礼仪,既能体现一个人的修养,更能体现一个企业的企业学问。
  为全面配合做好十大赌博网站排名房展会,东方红企业于9月27日以部门为单位对全体员工进行了仪容仪表和服务礼仪专项培训。
  此次培训针对收银员、安保服务员、保洁员等窗口服务岗位,就文明用语规范、声音太小、微笑表情、站姿、坐姿和物品的传递等进行了强化训练。通过培训,大家以焕然一新的精神面貌投入到房展会中,服务客户,展示自我。(东方红企业 李瑞)
  图片:财务服务部收银员正在练习坐姿(李瑞 摄影)
 
家世界企业严格培训消防管理人员
  本报讯(袁宝龙)为了落实上级消防部门关于开展消防“四个能力”建设“四个一遍”活动的指示精神,赌博家世界企业积极组织员工开展消防常识培训一遍、检查一遍、演练一遍、考核一遍的系列活动。9月28日,企业对家世界消防管理人员开展消防设施使用实操考核。考核中主要从管理人员的精神面貌、操作规范、协作  配合等方面开展了打分测评,使管理人员培训在实际中见成效。
 
  图片资讯:十一长假期间,商业地产企业组织全体员工到中华黄河坛参观游玩。以此缓解大家紧张的工作心情,加强同事间的友情。(刘奕含 报道)
 
 
 
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