第三版-总第377期 发行时间:2013年11月30日 查看大图

第三版[浏览837次]

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练本领 提技能 抓实操 重考核
企业各单位积极开展岗位大练兵
  编者按  岗位技能练兵和考核是企业四季度安排部署的一项重要工作,目的就是要通过全员大学习、大练兵、大比武、大考核,促进提升全司员工学业务、练技能的自觉性和积极性。通知下发之后,各单位齐动员,纷纷开展了各种形式的培训和练兵工作。两个月的培训和练兵,时间过半,让大家看看企业各部门是如何开展的,有哪些值得借鉴和学习的地方。
    
房地产企业在讨论中探索成功的秘密
  11月15日,房地产企业在现代城七楼会议室就“九段秘书——告诉你什么叫实行力”开展了分组讨论,这是房地产企业岗位练兵活动的第一课,也是行之有效的一课。
  房地产企业杨志泰总经理对“九段秘书”进行了深度剖析,并和每组员工进行讨论,找出实行一项工作可能遇到的各种问题和困难,大家一起剖析其原因并找到可行的方法和策略。
  二十分钟内,随机组成的小组要完成选组长、委派书记员、头脑风暴、分析汇总和口头汇报。每个环节都要整合每个人的智慧,解决集体的问题。看似轻松短暂的学习讨论,却融合了房地产企业“注重分享追求创新”的团队学问。每位员工都在思考、讨论、汇报的过程中得到了自我反省,同时也认识到了沟通、协作的重要性,更为员工提高工作效率、提升实行力奠定了基础。(房地产企业张云丽)

经营中心岗位练兵重实效

  经营中心全体员工每周二、周五抽出时间,采取集中培训和个人业余学习相结合的形式,以《经营手册》为主,大家互动学习、总结、剖析,找出正确的、高效的工作方法,提高工作效能。
  经营总监张红星专门制作了PPT课件,给中心全体员工讲授了《房地产开发前期管理工作》。从各自工作的角度出发,要求中心人员全面了解开发过程中投资决策、土地获取、项目定位、以及前期办理各项手续的各环节节点、任务、要求、方法及标准。通过案例与理论相结合的讲授,加之大家集体讨论,对照各自谈感受,员工们都感到受益匪浅。通过培训,大家在工作环节中对照“九段秘书”的要求,查找出自己工作在责任意识与能力方面的缺失,不仅再一次明确了项目开发前期的工作流程,更重要的是使自己的认识有所提高。
  今后的培训中,经营中心还将学习开发全过程中的各环节工作,要使大家不仅了解自己岗位的工作,更要知晓与自己岗位相关联的部门工作,以便于更好地协调配合。(经营中心周怡)
  图片:业务流程学习
东方红企业技能考核重细节
  东方红企业在岗位技能考核过程中,严格要求考核人员从细节着手,不仅要会干工作,而且要干好工作。考核现场气氛严肃,参与考核人员态度认真。
安全管理服务部针对停车场入口刷卡及车场内车辆疏导的规范、消防设施的正确使用操作进行岗位考核,要求考核人员在熟练技能的基础上提高工作标准。考核人员的仪容仪表、礼貌用语、服务态度、动作规范、突发事件的应变能力都成为评分的依据,考核小组还进行了现场随机提问。
  设施设备运营部的考核包括水、电机组的故障排除,安全防范、操作规范、技术娴熟、设备熟悉、工作效率等内容,考核采用多考一形式,考核结果将作为被考核人工资水平及岗位晋升的主要依据。保洁班组在考核中对广场树围椅及广场玻璃房玻璃进行了擦洗;市场经营服务部组织收银员进行了书面考试。
(东方红企业 陈立伟)
  图片:实操考核
家世界企业岗位练兵“花样多”
  家世界企业按照企业总部要求,全面开展了岗位大练兵活动,并按练兵实施计划,于11月25日进入了考核阶段。
  此次考核的内容不仅包括企业制度的掌握、《九段秘书:告诉你什么叫实行力》的学习心得、消防“四个能力”建设常识的了解,还将重点放在了业务技能的实操上。
  在考核形式上,家世界企业针对不同岗位采取了不同的考核形式。管理人员的考核主要采取笔试和答辩的形式进行;服务人员主要采取笔试和现场实操的形式进行。
这次岗位技能考核,尽管时间紧、任务重,但大家收获颇多。如在《九段秘书:告诉你什么叫实行力》学习讨论会中,大家积极发言,认真查找不足,对实行力的内涵有了更深的认识和理解,纷纷表示在工作中要以“九段秘书”为标杆,高标准地完成工作。在对财务人员、收费人员实操考核中,从点钞的数量、点钞的速度、点钞的手法三方面考核点钞能力。被考核人员在未知掺杂假币的情况下,以娴熟的手法不仅准确的点出钞票的数量,而且能够辨别出钞票的真假。在上机实操考核环节中,财务人员按照所给出的题目,不但能熟练操作每一道题,而且将每一道题操作的步骤都井井有条地叙述出来,让考核人员直观地了解到如何在网上报税和做账。在对保洁员考核中,采取口答形式“一对一”的进行考核,保洁人员的业务素质有了进一步的提升。
  (家世界企业  陈  河 )图片:真真假假,看我火眼金睛
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