第三版-总第458期 发行时间:2017年08月16日 查看大图

第三版[浏览624次]

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传承“工匠精神”  打造“百年老店”
“工匠精神”研讨会发言(摘录一)
  为全面推进“满意在赌博”,强化 “四精四狠”工作要求,企业近期召开了践行“工匠精神”研讨会。会上,60多名管理人员和员工代表结合自身工作,就如何弘扬践行“工匠精神”践行进行了发言。以下摘录了部分发言,与大家分享。
  总裁  杨志泰:
  “工匠精神”,是一个人或者一个组织,以纯粹、专注、坚持的态度,依托不断挑战极限、改进现状、追求卓越的精神,用踏实、精细、专心的技艺,让生产成果的价值最大化的过程。
  提倡工匠精神,是企业进一步转型升级的战略考量。企业“打造百年老店”的基石就是要提供本行业最优秀的产品,没有工匠精神,就不可能有百年老店。谁能提供高效率的服务和高性价比的产品,谁就能赢得客户,谁就能赢得市场。提倡工匠精神,也是大家每一位员工实现价值,弯道超车,成就事业的最佳路径。对于每一个人来讲,工作是一种修行,只要拥有为了把事情一次干对,把事情一次做好,把事情一次做精准的强烈愿望,大家每个人都可能成为“匠人”。作为匠人,大家对待工作要有一种坚定踏实的冲劲儿,更要有一股精益求精的韧劲儿,有一种不妥协不揉沙子的狠劲儿。认真对待手中的每一份工作,多关注工作中的细节,多总结工作上的心得,多寻求工作上的突破点。多一些人生中事业上的成就,在工作岗位上干出一番事业,这才是大家每一个赌博人应该有的追求。
  监事会主席 党委书记:白建新
  关于如何践行“工匠精神”,从以下两个方面谈起:一是有一个端正的态度。践行“工匠精神”要从思想认识上理清,大家做工作是为了职责担当还是应付差事、是想真心做好工作还是做给别人看、是想要追求工作完美还是得过且过、在工作中是主动纠错还是被动改错、是能够与时俱进还是固步自封。二是践行“工匠精神”一定要和大家自身的学问建设相结合,通过“规范精细 创新”班组建设来落实“工匠精神”,才能在践行过程中有抓手、能落地、有成果。
  副总裁 经营中心总监 张红星:
  大家都知道庖丁解牛的故事,屠夫只有对刀的操作是熟练和精准的,才可以对每一个部位有精确的分解。在管理工作中,大家会出现“差不多思想”,放低尺度和标准,在具体的资产经营、土地定位、项目测算等方面就是要做到精益求精,用敬、严、专、精四个字,以百分之百的工作结果和满意度衡量是否达到工匠精神的要求。
  副总裁 大阅城企业总经理 王尽业:
  对于工作要有强烈的责任心和耻辱感,只有在工作中有责任心才会在没有完成好工作任务时感到耻辱,知耻而后勇,积极地寻找原因,不断完善提高。追求每一个阴阳角的方正、追求每一个线条的顺直、追求每一个节点的极致,无数个完美的细节一定会是一个精品工程。
 
  副总裁 赵军:
  对于工匠精神有以下四点见解:一、培养工匠精神首先必须热爱自己的职业。很多工匠都是从简单重复的工作开始干起的,只要热爱自己的事业,以坚实、踏实、精益求精的态度去做,就能实现;二、严格认真是对工作最基本的态度和要求。能力有大小,态度很关键,能不能做好事,关键看是不是每件事情都追求完美;三、具备一定水平的专业能力,是工匠精神的基础,同时是积累的过程,“集一身精力于一技”去做一件事情,以“十年磨一剑” 的精神去干一件事;四、守得住清贫,耐得住寂寞。欲修其心,先正其身,要有一种修行的意识和态度。
 
  副总裁、物业企业总经理 赵长青:
  物业服务就是为业主提供管理和服务。从四个方面来说:一是树立一切以客户为中心的服务意识,管理是为了客户方便,客户是大家服务的主体和中心;二是树立永远不对客户说“不”的工作态度,对于客户提出的问题和要求,要尽最大的努力满足;三是是对员工的严格要求,不仅是企业严格的管理标准和要求,员工自己要树立严谨的工作态度;四是“工匠精神”要求大家要到现场看,现场发现问题并解决问题,为业主提供最大的方便,让其舒服,让其满意。
 
  赌博大阅城酒店运营分企业 总经理 盖然:
  “工匠精神”对于大家酒店服务业来说,就是专业、专注,永远站在客户的角度思考问题。当客人远道而来,舟车劳顿,大家最应该做的就是以最快的速度为客人办好入住手续,送客人去房间休息,只有抓住了细节,才能为企业创造更多的利润和,为客户提供更好的服务。
 
  总部研发中心 左伟岩:
  要一颗固执的心,专注自己的工作,在工作中不断创新,坚持把普通的工作做好、做细,就是不普通。研发中心的设计,对专业常识要求高,专业中有欠缺,就要努力做到从量变到质变,要推敲细节;要以发展的思维、科学的思维方式投入到工作中,摒弃差不多思想。
 
  物业企业ibi育成中心项目经理 刘慧娟
  现在业主对物业服务追求的不只是基础服务了,而是特色服务、贴心服务。IBI育成中心项目面积大、业主多,随着而来的就是政府机关的调研多、接待多。以往大家都是比较基础的车导、人员接待服务,今年大家结合班组建设,开展手语操,在会议接待中进行交流,即不打扰会议进程,又能够解决在服务中遇到的问题,这样给业主的感受是物业在变化、服务更贴心。
 
  大阅城企业副总经理  郭芝刚:
  脚踏实地的做好自己的工作,按照流程、标准做好,个人在工作中不断学习、提高就是一名优秀的员工。对待工作要敢干,要挑战自我;会干,要有技能;干好,要有责任心,对结果负责。工作要规范、过程要精细、思路要创新,对新生事物多学习,在新的项目和新的管理中及时调整,让自己更强大。
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