第三版-总第478期 发行时间:2018年07月18日 查看大图

第三版[浏览342次]

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专栏:规范 精细 创新
“规范 精细 创新”工作在房地产企业的落实
    企业学问是团队发展的灵魂。2018年房地产企业全体员工围绕2018年度三大目标:保证年度任务指标完成、实现团队建设初显成效、员工成长有实质性体现,将“规范 精细 创新”型班组建设标准和要求落实到每一件工作中、每一件小事上,始终秉承“满意在赌博”的服务理念,精心铸造项目精品。
规范制度 量化考核
    为推动员工积极性,本年度房地产企业强制从工作推进、学习提升、内部沟通等多方面综合考核排序,以激励员工。为促进规范标准的学习,房地产企业陆续组织了各岗位规范流程、专业素养练兵考试,让员工及时认清自身不足,加强学习,并在学习后梳理了各部门内业资料管理标准,开展自查及抽检工作,以个人提升带动团队提升。同时,通过考试查漏补缺,让大家意识到在表单使用上存在的疏漏,促使各部门主动梳理房地产开发手册表单;通过实行工作指标量化,确保任务按节点完成,各主管人员提前倒推工作指标,将各节点需协调事项以书面形式告知其他部门,严格半月制各部门沟通会议制度,做到有问题即刻反思,规避可能因配合不及时造成的工作延误风险。
精细操作 严控管理
    同心山成玉,协力土变金。对于房地产企业的每一位员工来说,始终把“盖老百姓买得起的好房子”作为工作准则,在枫林湾三期项目上,甲方、监理、施工三方联合开展了土建及水电分户验收条件、检查频率、验收标准的交底学习。每一名受训人员必须熟练使用测量工具,掌握分户验收标准和相关理论常识。在原有制度流程规范下,将过程资料审核提前进行,并指定专人提前与合作单位进行交底,过程跟踪审核,提高合作单位手续办理及时率的同时也为后期预结算抢占了主导权,做到了以标准促进规范,最终实现双方共赢的目标。
创新流程 成本控制
    知己知彼,方能百战不殆。在今年的招标过程中为了确定合理的中标价,材料预算部首先对施工单位的成本进行了测算,通过材料品牌范围扩大、直接与厂家沟通询价、材料招标比选、全员深入市场实地询价等方式,尽可能准确的了解施工单位成本,然后再增加合理的利润空间来确定中标价格。这样既能对整体工程的成本做到有效控制,同时也避免了施工单位恶意降价。今年所有项目已全部采用工程量清单模式进行招标。在工程量清单编制过程中,针对图纸不合理或需要优化的部位主动提前与企业研发中心沟通,协调设计院进行图纸和方案的优化。通过图纸及方案优化有效的降低成本,确保了施工图阶段成本控制,以方案优化为主导思路,以成本测算为数据支撑,实现价值的最大化。(周冰荣)
 
以赛代练 发现问题 补足短板
技能竞赛助力商管企业班组建设深化落地
    商管企业在今年的“规范  精细  创新”型班组建设中,着力推进创建活动和工作实际结合,将创建成果深化落地。6月27日—7月1日,商管企业大阅城项目组织开展了旨在提升物业服务保障功能,提高员工职业素养和服务技能,认真践行企业学问,以专注的精神掌握技能,以专业的常识引导实践,以专心的态度对待工作的员工岗位技能竞赛。本次竞赛共设置了10个竞赛项目,来自企业4个部门的191名员工参与,总竞赛时长超过14小时。
经营部:补足短板  跨专业服务商户
    经营部根据工作中存在的对商户工程施工监管专业常识欠缺,监管标准不清导致的沟通协调效果不理想等问题,加强了对工程监管规范常识的培训,通过技能竞赛的形式进行考核,将培训内容落到解决实际问题的实处,将竞赛内容与实际工作相结合,直接与考核挂钩,在提升员工解决实际问题能力的同时也拓宽了员工的常识面。
工程部:理论结合实际  提升工作精细度
    工程部推出“理论+实操+竞赛” 考核模式,在完成弱电网线接头、强电时控开关安装、暖通设备故障排查处理等实操项目的同时,还要对操作步骤进行说明,并现场回答评委提出的问题。通过评委的现场点评,参赛员工对理论常识盲点和实操中存在的问题有了更深的认识,这样的模式不但使员工“知其然”,而且“知其所以然”,有效帮助员工提升工作精细度。
安全管理部:锤炼技能  确保消防安全
    商管企业一贯将消防安全作为重点工作来抓。安全管理部从夯实专业技能为出发点,着重开展了消防应急处置技能精细度的考核,从速度和质量两个考评维度对消防水带抛撒和消防服穿戴进行考核,反复强化锤炼,以确保能够高效应对可能出现的突发事件,维护大阅城经营安全。
环境维护部:创新形式   提高窗口服务水平
    环境维护部在技能竞赛中创新形式,通过情景剧演绎的方式提高员工解决工作中可能遇到的实际问题的能力和服务亲和力;通过“快问快答”考核员工对保洁用具、清洁剂等使用规范的掌握;通过“江山如画”考核员工对购物中心和商业街商户落位的掌握。
    本次技能竞赛,在竞赛项目的设置上精心考虑,在竞赛形式上突破创新,在竞赛评价上贴近实践,与工作实际紧密结合。工程部强电技工李龙在一季度技能竞赛中的成绩并不理想,在本次参加的竞赛项目上获得了一等奖的好成绩。他说:“上次技能竞赛我是倒数第二,感觉很不好意思。通过竞赛让我看到自己在专业技能上的不足和提升的方向,也让我有了不服输的动力”。技能竞赛这个平台,帮助员工把在工作中发现的不规范、不精细的问题通过培训在技能竞赛中进行汇报考核,既是对自我提升的检验也是发现问题找到差距找准方向的方法。让实行规范、提升精细、灵活创新成为习惯,提质增效,助力班组建设深化落地。(张敬)
 
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